¿Cómo responder en Twitter con más 140 caracteres?

Twitter sigue siendo una red social muy interesante como canal de atención a cliente. Es muy dinámica e ideal para lanzar mensajes comerciales pero también cuenta con una limitación histórica que puede traer de cabeza a algún community manager despistado.

Como seguramente sabrás Twitter limita lo que podemos publicar impidiendo que podamos escribir más de 140 caracteres. Y si bien esto ha cambiado, antes se incluía en esta cuenta el nombre de nuestro perfil y url acortada o imagen adjunta, todavía sigue siendo un “coñazo” el tener que partir nuestro mensaje cuando la respuesta es un poco larga.

twitter

Existe una herramienta gratuita llamada Twitter Text Splitter que resuelve el problema. Como su nombre indica se encarga de dividir automáticamente el mensaje que vamos a enviar en bloques de 140 caracteres.  Además cuenta con opciones para personalizar nuestro mensaje para que nadie se pierda por ejemplo numerar los tuits en formato (#/t) al principio o al final, añadir puntos suspensivos y etc. Los textos aparecerán en formato de hilo de tuits, esto es, «enlazados» unos con otros a partir del primero, como respuestas consecutivas.

Otro punto interesante es que desde Twitter Text Splitter podemos publicar directamente desde la cuenta o perfil que en ese momento tengamos activo en Twitter. Sin duda una interesante herramienta para añadir a nuestra lista.

 

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¿Cómo responder en Twitter con más 140 caracteres?

Logramos la certificación de Hootsuite

Hootsuite Certified Professional

Estamos muy orgullosos de anunciar que acabamos de lograr la certificación de Hootsuite a través de Hootsuite University. ¿Qué significa eso?

Bien, la gestión de nuestros canales Social Media requiere cada vez más de herramientas profesionales. Sobretodo si gestionamos no una sino varias cuentas a la vez. Conscientes de querer ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes  no podemos pasar por alto las bondades que Hootsuite nos ofrece. Para entendernos, podemos decir que Hootsuite es la espada láser que cualquier community manager debe llevar consigo y saber manejar como un caballero Jedi.

Además y como suscriptores de Hootsuite University en Sra Copperpot estamos en constante formación, ya que la plataforma no sirve sólo para conseguir la acreditación. Cuenta con una gran cantidad de contenido de calidad para mejorar nuestro uso de la herramienta, como por ejemplo vídeos sobre el uso de Hootsuite Enterprise, o estar a la última de las buenas prácticas más destacadas en Social Media.

Logramos la certificación de Hootsuite